terms and conditions / Termes et conditions

Terms of Sales

These general conditions of sale apply to all sales made on the website https://cfe-lc.fr/, subject to the special conditions indicated in the presentation of the products.
ARTICLE 1: Mandatory information
The website https://cfe-lc.fr/ is a service of:
Training organization. Support for personal and professional development.
16 Rue de Queven, 31000 Toulouse, France
SIRET 83248046100017
VAT number: FR 49 832480461
+33 5 34 67 53 39
ARTICLE 2: Essential characteristics of the products and services sold
The website https://cfe-lc.fr/ sells:
Online training
Each Formation is described in the most complete and faithful way possible. This description can be supplemented with one or more photographs. These photographs are only indicative, and in no way constitute any contractual commitment of the Company vis-à-vis the Customer on the characteristics of the Product or the Training.
The customer declares to have read and accepted the general conditions of sale prior to placing his order. The validation of your order therefore constitutes acceptance of the general conditions of sale.
ARTICLE 3: Price
The prices of our products are indicated in euros excluding tax. Depending on your country of residence, VAT may be added to the total.

Regarding Training, any order placed is final and no refund is due in the event of cancellation at the initiative of the Customer.
ARTICLE 4: Product availability period
The available products appear on our site with the mention “available”. In order to best meet the expectations of our customers, the availability of our products is regularly updated on our website.
If you have ordered a product that is unavailable after the validation of your order, you will be informed immediately. We will proceed with the cancellation of your purchase. If the sum had already been debited, you will be immediately refunded.
ARTICLE 5: Order
You can order our products directly on our website.
To place an order on our site, choose your items and add them to the basket. Validate the contents of your basket.
Depending on the case :
If you already have a customer account on our site, please identify yourself.
If you do not have a Client account on our Site, please create one.
Depending on the case :
Check the “payment” box to honor your order online.
Choose your method of payment and tick the box “acceptance of the Term os sales”.
Confirm your payment.
You will receive an e-mail confirming your order at the e-mail address you provided when creating your customer account.
Check the details and the total amount of your order. Correct any errors beforehand before any acceptance.
Any order appearing on the website https://cfe-lc.fr implies acceptance of these General Conditions. Any order confirmation entails your full and complete acceptance of these general conditions of sale, without exception or reservation. All the data provided and the recorded confirmation will constitute proof of the transaction. You declare to have perfect knowledge of it. The order confirmation will be worth signature and acceptance of the operations carried out.
ARTICLE 6: Delivery
A link will be sent to the email address you wrote down so that you can sign in to the online training.
ARTICLE 7: Terms of payment
Several payment methods are accepted. As a customer, you have the possibility to pay by: credit card / PayPal
We accept payment by credit card / visa / master card / eurocard. When paying online, enter your bank card number, its expiration date and the 3 digits on the back of it. Online payment is secure.
We require full payment for the order.
ARTICLE 8: Right of withdrawal
In accordance with article L121-20 of the Consumer Code, you have a right of withdrawal to exercise within fourteen days and to request by post sent to the following address: 16 rue de Quéven, 31000 Toulouse , France.
This period cannot be exercised once the training has started.
The right of withdrawal does not apply for products made according to your specific indications and for personalized products.
ARTICLE 9: Conditions and deadlines for reimbursement
Product reimbursement is full. It is carried out by credit card as soon as possible and at the latest within 30 days from the date of exercise of the right of withdrawal.
ARTICLE 10: Consumer complaints
Any consumer complaint should be sent by post to the address mentioned opposite 16 rue de Quéven, 31000 Toulouse, France. or electronically at info@cfe-lc.fr.
ARTICLE 11: Intellectual property
All comments, images and illustrations on our site are exclusively reserved for us. Under intellectual property and copyright, any use is prohibited except for private use.
Without prior authorization, any reproduction of our site, whether partial or total, is strictly prohibited.
ARTICLE 12: Liability
In accordance with article 1147 of the Civil Code, we are legally liable to you in the event of non-performance or improper performance of the contract concluded.
However, our contractual liability cannot be engaged in the situations mentioned below:
case of force majeure;
foreign fact which cannot be imputable to us;
The photographs, illustrations, images on our site have no contractual value. They cannot therefore engage our responsibility.
ARTICLE 13: Personal data
Certain information relating to the Customer will be sent to the seller (namely last name, first name, address, postal code and telephone number) in order to enable the processing and delivery of the products ordered.
The site provides the customer with the collection and processing of personal information with respect for privacy in accordance with Law No. 78-17 of January 6, 1978 relating to computers, files and freedoms.
Under articles 39 and 40 of the law dated January 6, 1978, the customer has the right to access, rectify, delete and oppose his personal data. The customer exercises this right via:
his personal space
a contact form
by email to info@cfe-lc.fr
by post to 16 rue de Quéven, 31000 Toulouse, France.
ARTICLE 14: Competent jurisdiction and applicable law
In the event of a dispute between the consumer customer and our company, the applicable law is French law.
The French courts have sole jurisdiction to settle the dispute.
The French courts are the only ones competent in the event of litigation.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet https://cfe-lc.fr/, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
ARTICLE 1 : Mentions obligatoires
Le site Internet https://cfe-lc.fr/ est un service de :
Organisme de formation. Accompagnement au développement personnel et professionnel.
16 Rue de Queven, 31000 Toulouse, France
SIRET 83248046100017
n° de TVA : FR 49 832480461
+33 5 34 67 53 39
ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus
Le site Internet https://cfe-lc.fr/ vend :
Des formations en ligne
Chaque Formation est décrite de la manière la plus complète et fidèle possible. Cette description peut être agrémentée d’une ou plusieurs photographies. Ces photographies n’ont qu’une valeur indicative, et ne constitue en aucun cas un quelconque engagement contractuel de la Société vis-à-vis du Client sur les caractéristiques du Produit ou de la Formation.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.
ARTICLE 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes (HT). Selon votre pays de résidence, la TVA pourra être ajoutée au total.

Concernant les Formations, toute commande effectuée est définitive et aucun remboursement n’est dû en cas d’annulation à l’initiative du Client.

ARTICLE 4 : Délai de disponibilité des produits
Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagnés de la mention « disponible ». Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est régulièrement mise à jour sur notre site internet.
Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l’annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous serez immédiatement remboursé.
ARTICLE 5 : Commande
Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet.
Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.
Selon le cas :
Si vous possédez déjà un compte client sur notre site, veuillez vous identifier.
Si vous ne possédez pas de compte Client sur notre Site, veuillez en créer un.
Selon le cas :
Cochez la case « paiement » pour honorer votre commande en ligne.
Choisissez votre mode de paiement et cochez la case « acceptation des CGV ».
Validez votre paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
Toute commande figurant sur le site Internet https://cfe-lc.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

ARTICLE 6 : Livraison
Un lien sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez noté afin que vous puissiez vous connecter à la formation en ligne.
ARTICLE 7 : Modalités de paiement
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : carte bancaire / PayPal
Nous acceptons les paiements par carte bleue / visa / master card / eurocard. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.
Nous exigeons un paiement intégral de la commande.

ARTICLE 8 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation à exercer dans un délai de quatorze jours et à demander par courrier postal envoyé à l’adresse suivante : 16 rue de Quéven, 31000 Toulouse, France.
Ce délai ne peut s’exercer dès lors que la formation a débuté.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les produits réalisés selon vos indications spécifiques et pour les produits personnalisés.
ARTICLE 9 : Conditions et délais de remboursement
Le remboursement des produits est intégral. Il s’effectue par carte bancaire dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation.
ARTICLE 10 : Réclamations du consommateur
Toute réclamation du consommateur est à adresser par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-contre 16 rue de Quéven, 31000 Toulouse, France. ou par voie électronique à info@cfe-lc.fr.
ARTICLE 11 : Propriété intellectuelle
Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.
Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.
ARTICLE 12 : Responsabilité
Conformément à l’article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.
Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée dans les situations mentionnées ci-dessous :
cas de la force majeure ;
fait étranger qui ne peut nous être imputable ;
Les photographies, illustrations, images de notre site n’ont aucune valeur contractuelle. Elles ne sauraient donc engager notre responsabilité.
ARTICLE 13 : Données à caractère personnel
Certaines informations relatives au Client seront transmises au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal et numéro de téléphone) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés.
Le site assure au client une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via :
son espace personnel
un formulaire de contact
par mail à info@cfe-lc.fr
par voie postale au 16 rue de Quéven, 31000 Toulouse, France.
ARTICLE 14 : Juridiction compétente et droit applicable
En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit français.
Les juridictions françaises ont seules compétences pour trancher le litige.
Les tribunaux français sont les seuls compétents en cas de litige.

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Centre de Formation Européen pour les Langues et la Culture

16, rue de Quéven, 31000 Toulouse, France

Téléphone : +33 5 34 67 53 59

Email: contact@cfe-lc.fr

Telephone (Dubai):+ 971 55 546 8754

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